Cómo se calcula

Horas automatizables = horas del rol × fracción del rol en cada área × potencial técnico del área × factor del escenario. Se suma por área y por rol. El equivalente en tiempos completos divide por 40 h; el costo mensual reparte el costo de cada rol en proporción a su fracción automatizable; los clientes adicionales dividen las horas recuperadas por las horas que insume un cliente.

Ejemplo resuelto: agencia de 12 personas, escenario base

  1. Horas semanales del equipo: 485 h (3 × Redacción / contenido / SEO, 2 × Community manager, 2 × Paid media / trafficker, 2 × Diseño, 2 × Ejecutivo de cuentas / PM, 1 × Dirección / socios).
  2. Área con más horas absorbibles: Contenido y SEO, 26.9 h de 96 h (potencial 40% × adopción 70%).
  3. Total: 109.3 h por semana = 2.7 tiempos completos = USD 3,660 al mes en costo de esas horas, con los costos de referencia del ejemplo.
  4. Traducido a negocio: con 8 h por cliente por semana, son 13 clientes más sin contratar a nadie.
Lo que el número no dice. Un harness no libera horas el primer día: hay que construirlo, medirlo y que el equipo lo adopte. Por eso el escenario conservador existe y por eso el diagnóstico completo mide horas reales antes de prometer un porcentaje. Ver cómo trabajamos y qué es un harness.

Los supuestos, uno por uno

ÁreaQué se automatizaPotencialQueda humanoFuente
Contenido y SEO Research de intención, briefs, borradores, optimización on-page, metadatos, refresh de piezas. 40% Criterio editorial, entrevistas a expertos, aprobación final, la voz de la marca. fuente 2023-07-14
Reportes y análisis Extracción de GA4/Ads/Meta, consolidación, gráficos, narrativa del reporte mensual, alertas de anomalías. 55% ⚠️ Interpretación estratégica y la conversación con el cliente sobre qué hacer. fuente 2023-07-16
Community management Calendario, borradores de posts, adaptación por red, clasificación de comentarios y mensajes, primeras respuestas. 35% ⚠️ Comunidad en crisis, tono en temas sensibles, relaciones con creadores. fuente 2023-04
Pauta (paid media) Variantes de copy y creatividades, naming y estructura de campañas, QA de configuración, resúmenes de optimización. 25% ⚠️ Estrategia de inversión, negociación con plataformas, decisiones de presupuesto. fuente 2026
Diseño y producción de piezas Adaptaciones de formato, variantes, mockups, primeras versiones de piezas simples. 25% ⚠️ Concepto, dirección de arte, identidad, piezas hero. fuente 2023-09-21
Gestión de cuentas Minutas, seguimiento de pendientes, respuestas a preguntas frecuentes del cliente, preparación de reuniones. 15% ⚠️ La relación: escuchar, negociar alcance, contener, vender más. fuente 2024-12-19
Propuestas y ventas Investigación del prospecto, borradores de propuesta, cotización, seguimiento. 30% ⚠️ La reunión de venta, el precio, el cierre. fuente 2026
Administración interna Onboarding de clientes, documentación de procesos, facturación, carga de horas, búsqueda de información interna. 35% ⚠️ Decisiones de personas, finanzas, contratos. fuente 2025-02-27

Distribución de horas por rol y escenarios de adopción: ver metodología. Si tu agencia reparte el tiempo distinto, el diagnóstico completo usa tus horas reales.